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No special products at this time.

Anyone under the age of 18 is not allowed to buy alcohol in this site.

TERMS AND CONDITIONS OF USE


1. Cart policies

      Due to shipping solutions, the cart must include at least 3 bottles. There is no need to be the same product. If your cart includes a three liter bottle this limitation will be removed. If you want to pick up your order at our facilities there is no limitation, please contact us.

      There are no limitations for ordering 3 liter bottles or bottle miniatures.


2. Precio y formas de pago

     Todos los precios indicados en la web corresponden al precio por unidad del producto seleccionado, salvo que se indique que el producto sea un pack. Los precios están indicados en Euros (única moneda aceptada),  con  el IVA incluído.  El pago podrá efectuarse por medio de PayPal, transferencia bancaria o con tarjeta de crédito. Con un sólo clic Ud. puede, una vez seleccionados los productos, iniciar el proceso de compra. DESTILERIAS MONFORTE DEL CID le garantiza el precio de compra en el momento de realizar el pedido no existiendo variación entre el pedido y la factura final, que Ud. podrá pagar a través de nuestros sistemas de pago (Transferencia bancaria, PayPal  o tarjeta de crédito) según su preferencia.

     Las instrucciones para cada tipo de pago se explicarán detalladamente en el proceso de compra de cada pedido. En el caso de los pagos efectuados por transferencia, el proceso del envío no se iniciará hasta que se tenga veracidad del mismo

     En la modalidad de pago por transferencia, transcurrida una semana desde la realización del pedido, este se considerará anulado si no ha sido pagado en dicho plazo.

 

3. Shipping and delivery

 

     Due to the international import and export laws, the scope of delivery is peninsular Spain only, but you can contact us to discuss other destinations specially if you are a distribuitor or reseller. Actually we attend customers across Europe.

     Buyer pays shipping costs. You can take advantage of our flat rate shipping of only 4.90 EUR.

     We offer free shipping for all orders above 99 EUR in peninsular Spain only.

     You can also make a local pickup at our facilities in Monforte del Cid, Alicante (please check address and map below this page).

     Once completed the purchase process, the user will be notified of the total amount to be paid. DESTILERIAS MONFORTE DEL CID is responsible for checking the availability of all products for you. In case the stock isn’t enough, the user will be notified personally. As a rule we update and guarantee our online stock so these cases should do not occur. If the order in your mind exceeds the online amount, please contact us.

4. Returns and replacements

     In the following cases the customer may return the product:

If the order received differs from the order placed.

If the amount received is different to the amount of the order placed.

     In the case of delivery problems or if the customer wishes to make a return, the notice period is seven calendar days from receipt of the product. To do this you must contact us through the website. The pickup of the product will be managed by DESTILERIAS MONFORTE DEL CID.

     The refund of the purchase shall occur in any case, after checking in the reception of the items in our store that they are unused and in its original packaging. The amount refounded does not include shipping costs.

 

5. Actualizar la información de información de la cuenta y seguimiento de pedidos

     En el dashboard o escritorio de tu cuenta puedes ver tu actividad reciente en DESTILERIAS MONFORTE DEL CID como cliente y actualizar la información de tu cuenta, así como llevar un seguimiento de tus pedidos en marcha.

 

6. Política de protección de datos de carácter personal

     A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, DESTILERIAS MONFORTE DEL CID informa al Usuario de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal creado con los datos obtenidos en la tienda por y para DESTILERIAS MONFORTE DEL CID y bajo su responsabilidad, con las finalidades de información y comercialización de los productos ofrecidos en el Portal, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias que puedan ser de su interés, para ampliar y mejorar nuestros Productos, adecuando nuestras ofertas a sus preferencias o necesidades y para permitir una navegación personalizada.

     El usuario acepta expresamente la inclusión de los datos recabados durante la navegación por el Portal, o proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial y/o entrega de los productos comprados, en el fichero automatizado de datos de carácter personal referido en el apartado primero. Durante el proceso de recogida de los datos, el Usuario será informado del carácter obligatorio o no de recogida de tales datos para la entrega de los Productos, excepto para la realización de pedidos en cuyo caso DESTILERIAS MONFORTE DEL CID informa desde este momento al Usuario que no se considerará de carácter voluntario, por lo que será necesario su inclusión para la formalización del pedido de compra, proporcionar los datos relativos a la identidad, domicilio y número de tarjeta de crédito para realizar el pago, al ser estos datos necesarios para la formalización y conclusión de la venta.

     El Usuario podrá ejercitar, respecto de los datos recabados en la forma prevista en el apartado anterior, los derechos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, y en particular los derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición, si resultase pertinente, así como el de revocación del consentimiento para la cesión de sus datos. Los derechos referidos en el párrafo anterior podrán ser ejercitados por el Usuario, mediante solicitud escrita y firmada dirigida a la siguiente dirección: Avenida de los Pinos nº 15, 03670 Monforte del Cid, Alicante o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección: info@destileriasmonfortedelcid.com.

     DESTILERIAS MONFORTE DEL CID se compromete, en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y a adoptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobado por el Real Decreto 994/1999, de 11 de julio.

 

7. Cookies y Archivos de Registro

     El responsable del sitio podrá colocar una “cookie” en el disco duro de su ordenador a fin de reconocerlo como usuario recurrente y personalizar su uso del Sitio Web. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificarle a usted como un usuario concreto y permite guardar sus preferencias personales, así como información técnica como pueden ser visitas o páginas concretas que visite. La cookie se guardará en el disco duro de su ordenador hasta que usted la elimine. Podrá hacer que su navegador le avise de la presencia de cookies o que los rechace automáticamente. Si rechaza las cookies podrá seguir usando el Sitio Web, si bien ello podrá suponer la limitación en el uso de algunas de las prestaciones o impedir el buen funcionamiento del Sitio Web.