Informació







PROHIBIDA LA VENDA DE BEGUDES ALCOHÒLIQUES A MENORS DE 18 ANYS

TERMES I CONDICIONS DE COMPRA ONLINE DE DESTILERIAS DE MONFORTE DEL CID

1. Condicions del carret de compra


      A causa de solucions logístiques d'enviament, per processar la comanda, el carret ha de constar com a mínim de 3 ampolles. No cal que siguin del mateix producte. Si s'inclou algun envàs de 3 litres s'elimina aquesta limitació. Si desitja recollir la comanda a les nostres instal·lacions no existeix aquesta limitació, poseu-vos en contacte amb nosaltres.

      No hi ha cap limitació de comanda per a envasos de 3 litres o miniatures.


2. Precio y formas de pago

    Los precios están indicados en Euros (única moneda aceptada),  con  el IVA incluído.  El pago podrá efectuarse por medio de PayPal, transferencia bancaria o con tarjeta de crédito. Con un sólo clic Ud. puede, una vez seleccionados los productos, iniciar el proceso de compra. DESTILERIAS MONFORTE DEL CID le garantiza el precio de compra en el momento de realizar el pedido no existiendo variación entre el pedido y la factura final, que Ud. podrá pagar a través de nuestros sistemas de pago (Transferencia bancaria, PayPal  o tarjeta de crédito) según su preferencia.

Las instrucciones para cada tipo de pago se explicarán detalladamente en el proceso de compra de cada pedido. En el caso de los pagos efectuados por transferencia, el proceso del envío no se iniciará hasta que se tenga veracidad del mismo

En la modalidad de pago por transferencia, transcurrida una semana desde la realización del pedido, este se considerará anulado si no ha sido pagado en dicho plazo.

 

3. Enviament i Despeses d'enviament

     Les despeses d'enviament van a càrrec del comprador. Oferim una tarifa plana de 4,90 € IVA inclòs independentment del pes dels productes ni adreça d'enviament dins dels permesos. Si la compra supera els 99 €, les despeses d'enviament seran totalment gratuïts.

     També pot fer una recollida local a les nostres instal·lacions de Monforte del Cid, Alacant.

     L'àmbit d'enviament és Espanya peninsular, però pot posar-se en contacte amb nosaltres per estudiar altres destinacions.

     Un cop completat el procés de compra per part de l'usuari se li notificarà l'import total a ingressar. DESTILERIAS MONFORTE DEL CID s'encarregarà de comprovar la disponibilitat de tots els productes per vostè seleccionats, i en el supòsit de no poder-li servir algun d'ells se li notificarà personalment. Per norma general tenim actualitzat i garantit un estoc online perquè no es produeixin aquestos casos. Si la seva comanda supera l'estoc en línia, si us plau contacti amb nosaltres.

  •        Totes les compres es lliuraran en la destinació indicat pel client.
  •        Els costos de transport són a compte del client i el seu valor depèn del pes.
  •        El cost d'enviament (PORTES) es calcula automàticament en realitzar la comanda.

4. Devolucions i reemplaçaments

     En els següents casos podrà el client tornar el producte:

  •        Si s'observa en l'embalatge danys de manera que afectin la qualitat dels productes en el qual s'ha de comunicar al transportista i fer-ho constar a l'albarà de lliurament.
  •        Si la comanda rebut difereix de la comanda realitzada.
  •        Si la comanda rebut consta d'una quantitat diferent a la de la comanda realitzada.

     En el cas d'incidències en el lliurament o si el client desitgés realitzar una devolució, el termini de notificació és de set dies naturals a comptar de la recepció del producte. Per a això s'haurà de posar en contacte amb nosaltres a través de la pàgina web. La recollida del producte serà gestionada per DESTILERIAS MONFORTE DEL CID.

     El reintegrament de la compra s'efectuarà, en qualsevol cas, després de comprovar en la recepció dels articles en el nostre magatzem que els mateixos es troben sense usar i en el seu embalatge original. L'import a retornar serà el de la compra, no el dels costos d'enviament que corren a compte del client.

 

5. Actualizar la información de información de la cuenta y seguimiento de pedidos

     En el dashboard o escritorio de tu cuenta puedes ver tu actividad reciente en DESTILERIAS MONFORTE DEL CID como cliente y actualizar la información de tu cuenta, así como llevar un seguimiento de tus pedidos en marcha.

 

6. Política de protección de datos de carácter personal

     A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, DESTILERIAS MONFORTE DEL CID informa al Usuario de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal creado con los datos obtenidos en la tienda por y para DESTILERIAS MONFORTE DEL CID y bajo su responsabilidad, con las finalidades de información y comercialización de los productos ofrecidos en el Portal, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias que puedan ser de su interés, para ampliar y mejorar nuestros Productos, adecuando nuestras ofertas a sus preferencias o necesidades y para permitir una navegación personalizada.

     El usuario acepta expresamente la inclusión de los datos recabados durante la navegación por el Portal, o proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial y/o entrega de los productos comprados, en el fichero automatizado de datos de carácter personal referido en el apartado primero. Durante el proceso de recogida de los datos, el Usuario será informado del carácter obligatorio o no de recogida de tales datos para la entrega de los Productos, excepto para la realización de pedidos en cuyo caso DESTILERIAS MONFORTE DEL CID informa desde este momento al Usuario que no se considerará de carácter voluntario, por lo que será necesario su inclusión para la formalización del pedido de compra, proporcionar los datos relativos a la identidad, domicilio y número de tarjeta de crédito para realizar el pago, al ser estos datos necesarios para la formalización y conclusión de la venta.

     El Usuario podrá ejercitar, respecto de los datos recabados en la forma prevista en el apartado anterior, los derechos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, y en particular los derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición, si resultase pertinente, así como el de revocación del consentimiento para la cesión de sus datos. Los derechos referidos en el párrafo anterior podrán ser ejercitados por el Usuario, mediante solicitud escrita y firmada dirigida a la siguiente dirección: Avenida de los Pinos nº 15, 03670 Monforte del Cid, Alicante o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección: info@destileriasmonfortedelcid.com.

     DESTILERIAS MONFORTE DEL CID se compromete, en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y a adoptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobado por el Real Decreto 994/1999, de 11 de julio.

 

7. Cookies y Archivos de Registro

     El responsable del sitio podrá colocar una “cookie” en el disco duro de su ordenador a fin de reconocerlo como usuario recurrente y personalizar su uso del Sitio Web. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificarle a usted como un usuario concreto y permite guardar sus preferencias personales, así como información técnica como pueden ser visitas o páginas concretas que visite. La cookie se guardará en el disco duro de su ordenador hasta que usted la elimine. Podrá hacer que su navegador le avise de la presencia de cookies o que los rechace automáticamente. Si rechaza las cookies podrá seguir usando el Sitio Web, si bien ello podrá suponer la limitación en el uso de algunas de las prestaciones o impedir el buen funcionamiento del Sitio Web.